Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)

Salary: 50.000 - 90.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder zur Fachinformatikerin oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung

Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Betriebssysteme (Windows, Linux, macOS), Anwendungen (MS Office), Hardware (PCs, Laptops, Monitore, Drucker, Zubehör, Tablets, Smartphones)

Erste Erfahrung in koordinierenden Aufgaben oder der Projektmitarbeit, z. B. im Rahmen einer Stellvertretung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

Wir kümmern uns an einer IT-Serviceanlaufstelle um die Anliegen und Probleme der Anwender rund um die eingesetzten Endgeräte (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets)

Wir tragen mit unserer aktiven Mitarbeit im IT-Service dazu bei, die bestehende hohe Kundenzufriedenheit weiter auszubauen und die Services gemeinsam mit den beteiligten Einheiten pragmatisch weiterzuentwickeln

Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -behebung)

Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software

Benutzeranlagen, Passwortzurücksetzungen sowie User- und Arbeitsplatzumzüge

Mobility Support für Apple iOS-Geräte

Mitarbeit bei der Organisation des IT-Servicebetriebs, z. B. Abstimmung im Tagesgeschäft und Vertretungen

Qualitätssicherung sowie Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe

Erstellung von Reports und Statusübersichten

Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank

Unterstützung beim Onboarding und der fachlichen Einarbeitung neuer Kollegen

Mitwirkung bei der Integration neuer Kunden und Serviceanforderungen

Technologies:

Hardware

Support

Linux

macOS

Windows

iOS

More:

Wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, Jobrad, Fitness-Center Zuschläge, ein IT@home-Programm sowie Gesundheitstage. Unser Team arbeitet mit neuesten Technologien und modernem Arbeitsequipment wie Firmenhandy und Mitarbeiter-Laptop. Außerdem erwarten wir Firmenevents, ein familiäres Miteinander und DUz-Kultur, kostenlose Getränke und Obstkörbe in unseren Geschäftsstellen, flache Hierarchien und sehr kurze Entscheidungswege. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, arbeiten bei einem der besten Arbeitgeber in der ITK-Branche, bieten umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zertifizierungen und arbeiten mit Enterprise-Kunden und gehobenen Mittelständlern.

last updated 37 week of 2026