Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w)

Salary: 70.000 - 100.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Luft und Raumfahrt, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbar

Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zwingend erforderlich

Sehr gute Kenntnisse von Satellitensystemen sowie Systemen zur Missionskontrolle

Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Missionsbetrieb von Satelliten

Sehr gute Kenntnisse in der Daten Analyse

Sehr gute Kenntnisse von Service Operations Prozessen (z.B. ITIL Standards)

Bereitschaft für Dienstreisen und gelegentliche Schichtarbeit

Teamplayer

Eignung zu einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz

Responsibilities:

Definition der Service-Architektur/-Konzepte für den Missionsbetrieb in Übereinstimmung mit SLAs

Entwicklung, Validierung und Optimierung des End-to-End Service Designs

Erstellung und Optimierung von Service Katalogen, Service Guides und Service Management Plänen

Implementierung, Validierung und Überwachung der Service-Erbringung gemäß KPIs

Unterstützung und Überwachung von End-to-End System-Verifikationstests für Boden und Satellitensysteme

Konzipierung, Erstellung und Durchführung von Service Reviews (z.B. Operational Readiness)

Weiterentwicklung und ständige Optimierung der Service Erbringung (CSI)

Service Asset Management

Anomalie, Incident und Problem Management für Boden und Satellitensysteme

Service Level and KPI Management

Reporting an den Endkunden zu Satellitenstatus, KPIs, Missionsplanung, Durchgeführte Aktivitäten, etc.

Analyse der Service Performance und der Kundenzufriedenheit

Service LifeCycle Management

Technologies:

Architect

ITIL

Support

More:

Wir bei Airbus Defence and Space in Ottobrunn suchen einen Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w) für unser engagiertes Team im Bereich Mission Operations. Unser Standort befindet sich in der Nähe von München, wo zahlreiche Freizeitaktivitäten in den Alpen und am Starnberger See warten. Wir bieten nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage bezahlten Urlaub, sondern auch hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Vielzahl von Sonderleistungen. Bei uns arbeiten Sie in einem diversen Umfeld mit mehr als 140 Nationalitäten, wo jede Stimme gehört wird und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gefördert wird.

last updated 34 week of 2026