Senior Expert SAP Operations & Continuous Improvement (m/w/d)

Salary: 35.000 - 75.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (B.Sc.) im Bereich IT-Management oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer SAP-Landschaften, idealerweise SAP S/4HANA

Erfahrung im SAP Application Management oder SAP Operations

Erfahrung in internationalen Transformations- oder Rollout-Projekten

Gute Kenntnisse zentraler SAP-Geschäftsprozesse (z. B. SD, MM, PP, QM oder FI/CO)

Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Erfahrung in der Arbeit mit interdisziplinären Teams und internationalen Projekten sowie eine starke interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung in einem regulierten Umfeld (z. B. GxP, Lebensmittel, Pharma oder Medizintechnik) oder mit ITIL-Prozessen sind von Vorteil sowie Kenntnisse im Bereich SAP Solution Manager bzw. Cloud ALM

Responsibilities:

Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Betriebs unserer globalen SAP S/4HANA-Landschaft

Analyse wiederkehrender Incidents und Identifikation nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen

Koordination standortübergreifender Problemlösungen gemeinsam mit Business, IT und externen Partnern

Steuerung von Hypercare-Phasen nach Produktivsetzungen und größeren Releases

Überwachung der Servicequalität sowie Definition geeigneter KPIs für den globalen SAP-Betrieb

Aufbau und Etablierung eines strukturierten Continuous-Improvement-Prozesses

Bewertung und Priorisierung von Optimierungspotenzialen aus den internationalen Landesgesellschaften

Enge Zusammenarbeit mit Key Usern, Process Ownern und lokalen IT-Verantwortlichen

Unterstützung der Fachbereiche bei der Bewertung neuer Anforderungen

Definition und Weiterentwicklung globaler Standards für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management

Sicherstellung einer konsistenten Dokumentation sowie eines strukturierten Wissensmanagements

Technologies:

Cloud

ITIL

SAP S/4HANA

SAP

More:

Mit unserem globalen Transformationsprogramm SHINE schaffen wir bei GELITA eine einheitliche SAP S/4HANA-Plattform für unsere internationalen Standorte. Nach dem erfolgreichen ersten Produktivstart bauen wir nun den globalen Template-Ansatz weiter aus und bereiten die nächsten Rollouts in Deutschland, den Niederlanden und weiteren Landesgesellschaften vor. In dieser neu geschaffenen Rolle gestalten wir aktiv den Aufbau einer globalen SAP-Operations-Organisation und sorgen dafür, dass Erfahrungen aus dem laufenden Betrieb systematisch in die Weiterentwicklung unseres globalen Templates einfließen. Gemeinsam mit Business, IT und unseren internationalen Landesgesellschaften schaffen wir stabile Betriebsprozesse, etablieren globale Standards und treiben die kontinuierliche Verbesserung unserer SAP-Landschaft voran.

last updated 39 week of 2026