(Senior) Product Owner Customer Intelligence (m/w/d)

Salary: 50.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte sowie in der Konzeption und Weiterentwicklung innovativer AI-Lösungen gepaart mit der Skalierung von Prototypen zu vollumfänglichen Enterprise-Lösungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung mit der Implementierung von LLM-Chatbots, tiefes Verständnis für Dashboards und fundierte Kenntnisse im Aufbau von Cloud-Data-Warehouses und Enterprise-BI-Lösungen

Kommunikationsstarkes Auftreten und hohe Überzeugungskraft gepaart mit einer ausgeprägten Team- und Vernetzungskompetenz

Die Stelle ist auf ein Jahr befristet

Responsibilities:

Weiterentwicklung der CX-Plattform durch die Konzeption und Implementierung eines Insights Chatbots, der verschiedenste Kundendaten intelligent kombiniert und nutzbar macht

Eigenverantwortliche Operationalisierung über den gesamten Produkt-Lebenszyklus, von der Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in technische Produktspezifikationen bis hin zum weltweiten Roll-out

Anbindung und Aufbereitung unternehmensweiter Daten sowie die eigenständige Erstellung, Weiterentwicklung und Automatisierung von Dashboards

Ergebnissichere Steuerung hochkomplexer, plattformweiter Initiativen inklusive Ressourcen- und Terminverantwortung

Proaktives, eng verzahntes Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

Technologies:

AI

Cloud

LLM

Product Owner

More:

Lidl legt Wert darauf, dass sich unser Einstieg lohnt. Wir bieten ein Umfeld, in dem wir Innovationen vorantreiben können, ein Einarbeitungsprogramm mit persönlichem Paten sowie gezielte Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz. Außerdem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben und bieten einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf. Im Team Customer Relations behalten wir Märkte, Kaufverhalten und Kundenzufriedenheit genau im Blick, leiten strategische Impulse ab und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – mit flachen Hierarchien und auf Augenhöhe. Die Position ist auf ein Jahr befristet.

last updated 35 week of 2026