Serviceberater (m/w/d)

Du liebst Autos und hast Freude am Umgang mit Menschen?

Dann komm zu uns!

Das Autohaus Richter GmbH & Co. KG ist seit 1957 in Meißen und Umgebung für seine Kunden da. Mit Herz und Leidenschaft sind wir der Marke ŠKODA verbunden und bieten unseren Kunden umfassenden Service rund ums Fahrzeug – von Reparatur und Wartung über TÜV und Räderwechsel bis hin zur Vermittlung von Fahrzeugen und Zubehör.

Wir sind ein kleines, familiengeführtes Unternehmen und suchen Verstärkung für unser Team. Gesucht wird ein Serviceberater (m/w/d) – oder ein Kfz-Mechatroniker (m/w/d), der den nächsten Schritt gehen und künftig stärker mit Kunden arbeiten möchte.

Bei uns zählen nicht nur Fachwissen und Erfahrung. Uns ist wichtig, dass du offen auf Menschen zugehst, gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, gemeinsam mit unseren Kunden die beste Lösung für ihr Fahrzeug zu finden.

Aufgaben

Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden

Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe

Durchführung von Dialogannahmen und Ermittlung des Reparaturbedarfs

Technische Beratung unserer Kunden

Erstellung vollständiger und detaillierter Werkstattaufträge

Verkauf von Serviceleistungen und Fahrzeugzubehör

Planung und Steuerung der Reparaturaufträge

Abstimmung zwischen Kunde und Werkstatt

Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung der Arbeiten

Bearbeitung von Reklamationen

Sicherstellung der Kundenmobilität

Enge Zusammenarbeit mit unserem Werkstattteam

Qualifikation

Eine bereits vorhandene Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Die Bereitschaft, diese Qualifikation zu erwerben, reicht aus.

Das bringst du mit:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Idealerweise Berufserfahrung im Kfz-Bereich

Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden

Gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen

Führerschein Klasse B

Gute PC-Kenntnisse

Kenntnisse in der Reklamationsabwicklung sind von Vorteil

Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Bereitschaft zur Weiterbildung

Benefits

Arbeiten im Familienunternehmen – mit echten Vorteilen

Bei uns bist du nicht nur eine Personalnummer.

Als kleines Familienunternehmen kennen wir unsere Mitarbeiter persönlich, sprechen direkt miteinander und treffen Entscheidungen auf kurzen Wegen. Deine Meinung zählt und gute Ideen werden gehört.

Das erwartet dich bei uns:

Unbefristete Festanstellung in einem sicheren und etablierten Unternehmen

Kleines, kollegiales Team mit persönlicher Atmosphäre

Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege

Direkte Ansprechpartner statt großer Konzernstrukturen

Eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Gestaltungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Moderner Arbeitsplatz

Zusätzliche erfolgsabhängige Bonuszahlungen

Firmenwagen

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Produktspezifische Schulungen

Unterstützung bei der Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)

Was uns besonders macht?

Seit 1957 sind wir mit Herz und Seele für unsere Kunden da. Unsere langjährige Erfahrung und unsere beständige Belegschaft zeigen, dass wir nicht auf kurzfristige Erfolge, sondern auf langfristige Beziehungen setzen – zu unseren Kunden genauso wie zu unseren Mitarbeitern.

Bei uns arbeitest du nicht einfach in einem Autohaus. Du wirst Teil eines Teams, in dem man sich kennt, unterstützt und aufeinander verlassen kann.

Klingt nach deinem neuen Arbeitsplatz?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewirb dich jetzt als Serviceberater (m/w/d) und werde Teil unseres Teams!

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