ServiceNow Solution Architect (w/m/d) - Cologne

Salary: 40.000 - 65.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium – idealerweise Informatik oder Ähnliches

Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow in Architektur-, Lead- oder Beratungsrollen

Fundiertes Wissen zu ServiceNow-Modulen, Plattformlogik und ITIL-basierten Prozessen

Sehr gute Kenntnisse in JavaScript sowie praktische Erfahrung mit Now Assist

Vertraut mit agilen Projekt-Methoden und Frameworks wie Scrum

Vorzugsweise mit Zertifizierungen: ServiceNow Certified System Administrator (CSA), ServiceNow Certified Application Developer (CAD), Certified Implementation Specialist – Customer Service Management (CIS-CSM)

Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch in einem technischen Kontext

Responsibilities:

Du konzipierst und realisierst komplexe Anforderungen basierend auf der ServiceNow-Platform (z. B. CSM, HR) - von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung.

Gemeinsam mit uns entwickelst du technische Plattformstrategien und innovative Lösungsansätze für Kunden.

In deinem Verantwortungsbereich liegt die Integration bestehender Systemlandschaften sowie die technische Leitung von Transformations- und Migrationsprojekten.

Unter deiner Mitwirkung in internationalen Teams entstehen skalierbare Lösungen und du schaffst hohen Mehrwert für unsere Kunden.

Generative KI setzt du gezielt ein, um sowohl Kunden als auch interne Prozesse zu optimieren.

Technologies:

Architect

ITIL

JavaScript

ServiceNow

More:

Wir bei Capgemini bieten dir die Möglichkeit, deinen Karriereweg selbst zu gestalten, und unterstützen dich mit einem kollaborativen, internationalen Netzwerk. Als globaler Partner für KI-gestützte Geschäfts- und Technologietransformation schaffen wir messbaren Mehrwert für unsere Kunden und gestalten die Zukunft von Organisationen mit. Die Position als ServiceNow Solution Architect (w/m/d) ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen. Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance und ermöglichen dir hybrides Arbeiten aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland sowie flexible Arbeitszeitmodelle. Zudem profitierst du von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Leadership Programmen, Lernangeboten, aktiven Mitarbeiternetzwerken und zahlreichen Benefits wie mobilen Arbeitsmodellen, Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsangeboten, Mitarbeiterrabatten und Team- sowie Sportevents. Capgemini steht seit fast 60 Jahren für Verantwortung und Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern.

last updated 39 week of 2026