ServiceNow Technical Consultant (m/w/d) - Cologne

Salary: 50.000 - 90.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Erfahrung als Consultant im ServiceNow Umfeld, gerne in großen Projekten

Nachweisbare Kenntnisse in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen

Modulkenntnisse in CSDM, ITOM oder ITSM sind ein Plus

Tiefes Verständnis von ITIL- und ITSM Prozessstandards

Zertifizierungen in ServiceNow (z.B. CSA, CIS, CAD) sowie in ITIL von Vorteil

Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um Projekte auch vor Ort zu begleiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Responsibilities:

Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte

Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Lösungen

Integration von ServiceNow in bestehende IT-Prozesse und Systemlandschaften

Sicherstellung der Dokumentation sowie Einhaltung definierter Projektstandards

Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung in die ServiceNow-Plattform

Technische Beratung von Kunden und Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Lösungsszenarien

Technologies:

ITIL

ITSM

ServiceNow

DevOps

More:

Seit 1989 bietet we als CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen. Bei allen Projekten und Services legt we größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag, finanzieren eine betriebliche Krankenversicherung, bieten weitere individuelle Zusatzleistungen, Corporate Benefits mit über 800 Top-Marken, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität wie Jobrad, flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit sowie strategische und persönliche Weiterbildung und Entwicklung. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang und erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden.

last updated 38 week of 2026