Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich (Remote work, DE)

Ihre Rolle in unserem Team

Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte

Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme undunsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit

Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkundenentgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittelsunserer Fernwartungssoftware selbständig durch

Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einerWissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium Informatik,oder eine vergleichbare Ausbildung

Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- undSoftware) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert

Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich

Sie haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) gearbeitet

Sie verfügen über gute Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind ein Teamplayer, kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert

Eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft gepaart mit ausgeprägter sozialerKompetenz zeichnen Sie aus

Sie sind bereit im Schichtsystem zu arbeiten und schätzen eine abwechslungsreiche Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Supply Chain Automation

Die Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Generalunternehmer für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte. Wir bieten unseren Kunden Beratung, Planung, Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung - alles aus einer Hand. Die Bandbreite an Referenzen reicht von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in den unterschiedlichsten Branchen.

Ihre Vorteile

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche

Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch

„New way of working“ mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich

Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz

Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal

Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen

Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen

30 Tage work abroad pro Kalenderjahr innerhalb Europas möglich

Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Bereit für den nächsten Schritt? Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ kann es direkt losgehen! Solange die Position ausgeschrieben ist, ist eine Bewerbung jederzeit möglich.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren Kultur bei Körber - Vorbeischauen lohnt sich!

Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir gerne telefonisch unter +49 40 21107 291 oder per E-Mail an zur Verfügung. Sina Prinz ist die zuständige Ansprechperson für diese Position. Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen.

Originally posted on Himalayas