Spezialist Vertriebs- und Serviceprozesse (m/w/d)

Salary: 45.000 - 65.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-nahe Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium

Kenntnisse in der Analyse, Gestaltung oder Optimierung von Geschäftsprozessen

Verständnis für fachliche Anforderungen und betriebliche Abläufe sowie die Fähigkeit, daraus strukturierte, standardisierte und optimierte Lösungsansätze abzuleiten

Interesse an digitalen Lösungen sowie an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen

Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen, Salesforce oder vergleichbaren Plattformen

Sicheres Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Hierarchieebenen

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities:

Analysieren und Strukturieren von Anforderungen aus Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen

Erfassen, Visualisieren und Optimieren von Geschäftsprozessen

Übersetzen fachlicher Anforderungen in digitale Lösungen und Systemlogiken

Koordinieren der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

Weiterentwickeln unserer Salesforce-Plattform und digitaler Anwendungen

Erstellen von Fachkonzepten, Prozessbeschreibungen und User Stories

Begleiten von Projekten von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung

Etablieren neuer Anwendungen und Prozesse im Arbeitsalltag

Technologies:

CRM

Salesforce

More:

Bei uns trifft Innovationsgeist auf perfekte Organisation: Wir recherchieren Küchentrends, entwickeln neue Oberflächen und Produkte und schaffen mit effizienten Prozessen, mehrsprachigen Verkaufsunterlagen und digitalen Lösungen die Grundlage für optimal ineinandergreifende Produktinformationen, Services und Abläufe. Als familiengeführtes Unternehmen mit starker Marktposition bieten wir eine moderne Arbeitsumgebung, kurze Entscheidungswege, Verantwortung und Mitgestaltung von Anfang an sowie ein Produkt, das man sehen, anfassen und stolz präsentieren kann. Zu unseren Angeboten gehören ein viertägiges Onboarding, eine langfristige Perspektive mit dem Ziel einer unbefristeten Anstellung, mobiles Arbeiten nach individueller Absprache, Weiterbildung im 800 m² großen Schüller-Lern-Center, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Bike-Leasing, kostenlose überdachte Parkplätze, Verpflegung im Kochwerk, Teamveranstaltungen und attraktive Mitarbeitendenrabatte. Wir legen Wert auf Zusammenhalt, Verlässlichkeit und eine offene Feedbackkultur.

last updated 41 week of 2026