Support Berater *in (m/w/d) GIS - System Engineering

Salary: 56.000 - 96.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes IT-Studium, IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Interesse an Geoinformationssystemen und daran, in einem abwechslungsreichen Umfeld mit verschiedensten Anforderungen und unterschiedlichen Kundengebieten tätig zu sein

Teamfähigkeit und Spaß daran, eigenverantwortlich Themen weiterzuentwickeln

Lust auf Support und idealerweise Erfahrung in der Applikationsbetreuung nach ITIL sowie in der Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support

Gutes technisches Verständnis und Interesse an zukunftsfähigen Technologien wie Cloudtechnologien, Kubernetes, Docker und ESRI-GIS

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) für die Beratung unserer Kunden

Responsibilities:

Betreuung unserer GIS-Anwendungen (ESRI, VertiGIS, SPIE Infograph) inklusive Installation, Wartung und Konfiguration

Sicherstellen, dass die gesamte Infrastruktur reibungslos funktioniert

Vertiefung der Expertise in GIS-Anwendungen in Cloud- und OnPrem-Lösungen

Unterstützung im 2nd-Level-Support von der Analyse bis zur Lösung von Störungen und der Umsetzung von Service Requests

Mit zunehmender Erfahrung Unterstützung im Applikationssupport bei der Analyse und Behebung von Störungen

Aktive Mitwirkung an der Qualitätssicherung unserer GIS-Daten

Begleitung von GIS-Projekten und Unterstützung bei der Qualitätssicherung

Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklerteams, um Kundenanforderungen aus Betriebssicht zu bewerten

Technologies:

Cloud

Docker

GIS

Support

ITIL

Kubernetes

Hardware

MacBook

More:

Wir sind BTC AG und arbeiten an mehreren Standorten in Oldenburg, Bremen, Hamburg, Münster, Leipzig, Neu-Isenburg, Neckarsulm, Berlin und Würzburg sowie mit Home-Office-Option. Seit über 20 Jahren sind wir eines der Top IT-Beratungsunternehmen in Deutschland und beschäftigen über 2000 Mitarbeiter*innen. In starken Teams entwickeln wir IT-Lösungen für Kunden aus den Branchen Energie, Industrie, Dienstleister und den Öffentlichen Sektor. Unser Dienstleistungsangebot umfasst IT-Beratung, Systemintegration, Produktentwicklung sowie System- und Applikationsmanagement. Dich erwartet die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team aus 18 Kolleg*innen mit gegenseitiger Unterstützung, klaren Prozessen und Freiraum für eigene Ideen. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung mit Patenmodell, flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsangebote, moderne Arbeitsumgebung, top Equipment sowie zahlreiche Benefits wie Hansefit, (E-)Bike Leasing, Social Intranet, Teammeetings und Corporate Benefits.

last updated 38 week of 2026