Tower Lead Server Support (w/m/d)

Salary: 37.000 - 77.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes Studium in Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder in einem verwandten Fach, alternativ eine vergleichbare Ausbildung; idealerweise mit Weiterbildung zum/zur IT-Administrator:in

Mindestens drei Jahre Erfahrung in Microsoft-Serverumgebungen

Tiefgreifende Kenntnisse in zwei der folgenden Bereiche: Microsoft Server 2016, 2019 oder 2022, ESXi und vSAN

Team- und Kommunikationskompetenz, eine lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Kunden in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen

Responsibilities:

Betreuung der Serverinfrastruktur im Kundenumfeld und erste Ansprechperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd-Level-Support

Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Erfassung von Incidents, Changes und IT-Problemen sowie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Kunden an Lösungen

Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur, Identifizierung möglicher Ursachen und Behebung der Fehler

Fachliche Führung des Supportteams sowie Aufgabenverteilung, Einsatz- und Ressourcenplanung

Technologies:

Support

More:

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen für Enterprise-Kunden und den Mittelstand. Wir verantworten die IT-Infrastruktur unserer Kunden und arbeiten eng mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Kultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und Kundenfokus; wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, ein kollegiales Betriebsklima und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Die befristete Towerlead-Serversupport-Stelle (w/m/d) ist in Wolfsburg vor Ort angesiedelt. Zu unseren Angeboten gehören Weiterbildung und Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung mit bis zu 100 Prozent Zuschuss, abwechslungsreiche Kundenprojekte, moderne technische Ausstattung, strukturiertes Onboarding und je nach Stelle internationale Arbeitseinsätze. Wir stehen für Chancengleichheit und Vielfalt.

last updated 40 week of 2026