Werkstudent Automatisierung (m/w/d)

Salary: 20.000 - 32.500 € per year

Requirements:

Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang

Verständnis für Datenbankstrukturen sowie Interesse an technischen Zusammenhängen und IT-Prozessen

Kunden- und serviceorientierte Denkweise mit einem Blick für pragmatische Lösungen

Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen

Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude daran, technische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen

Responsibilities:

Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des Servicekatalogs in Matrix42

Abstimmung und Analyse von Anforderungen sowie Klärung technischer Umsetzungsmöglichkeiten mit Fachbereichen und IT

Konzeption und Umsetzung benutzerfreundlicher Serviceformulare zur Unterstützung digitaler Serviceprozesse

Definition, Optimierung und Implementierung effizienter Bereitstellungs- und Automatisierungsworkflows

Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Services im Service-Management-Umfeld

Technologies:

More:

HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Mit rund 2.400 Mitarbeitenden und mehr als 20 Standorten sorgen wir Tag für Tag dafür, dass es in Hamburg läuft. Dabei engagieren wir uns entschlossen dafür, Ressourcen zu schonen und die Lebensgrundlage für künftige Generationen in Hamburg zu erhalten. Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen investieren wir unsere Erfahrung in wegweisende Wasser- und Umweltschutzprojekte. Offenheit, Wertschätzung, Vertrauen, ein respektvolles und friedliches Miteinander sowie eine vielfältige Gemeinschaft zeichnen uns aus. Das Administratorenteam für Matrix42 ist Teil unseres Anforderungsmanagements. Wir unterstützen die IT und die Fachbereiche bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen. Zu unseren Kernaufgaben gehören die Betreuung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs sowie die Konzeption und Umsetzung bedarfsgerechter Lösungen im Service Management. Wir bieten eine anspruchsvolle Tätigkeit mit individueller Betreuung durch unsere Fachbereiche, vielfältige Lern- und Weiterbildungsangebote sowie konzernweite Entwicklungschancen. Zudem erwarten dich abwechslungsreiche Informations- und Austauschformate, Afterworks und moderne Tools, variable Arbeitszeiten, monetärer Überstundenausgleich, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Gesundheits- und Sportangebote sowie attraktive Mobilitätsvorteile wie ein Zuschuss zum hvv-Jobticket und Angebote rund um Fahrradmobilität.

last updated 36 week of 2026